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【各位玩家朋友们，请允许我以‘朋友’与你们相称，我们是爱梦游戏……】 他二人在现实生活里属于瘦高款，但面对能把米线抻成宽粉的摄像头，就帅得十分得宜。猛一看，像是拍情侣合照。 自我介绍后，卫波先起头诚恳地道了个歉，将当日和那位老玩家的冲突中解释了一遍。 危机公关第一步，也是最重要的一步： 实话实说。 卫波平时说话就语调平稳、逻辑清晰，在镜头面前姿态放得低，又特意强调了冲突中的几个关键节点，淋漓尽致地诠释了不卑不亢为何意。 俞汉广马不停蹄跟上，以《你的99个故事》负责人的身份，承认了错误，并向那位老玩家表达了特别的谢意——全网络寻找【用户592536】，邀请其以头号玩家的身份，试玩改版后的游戏。 【这件事让我们意识到了错误，意识到了，所有的站立，都应该垫在清醒与谦逊之上。】 【同时，我们向所有一直以来支持《你的99个故事》的朋友们，提供一份阳光普照皮道具礼包。】 他心里拎得很清，撩动人心的情绪要有，但不是所有人都吃这套，惠及实际的福利同样重要。 见万敏哲环抱的手臂逐渐解开，俞汉广便回身仰头道：“玩家用打我们脸的方式证明自己，我们就用打自己脸的方式做公关手段，专治没头脑和不高兴。” 进度条后面还拖着好长一段，万敏哲道：“你们要做的恐怕不止打脸吧。” 果然，视频中俞汉广又宣布了《99》的改版通知：不再刻意引导玩家分版下载，而是合并男生、女生版本。 “还是用回第一版”的策略当然不是他和卫波拍脑袋想的。所谓福祸相依，现在是《99》改回原版本的最佳时机。 他们一直以为，涉嫌剽窃的劣质游戏是颗老鼠屎。 但如果没有这颗老鼠屎，粥也不会被注意到。 《99》如今在网上闹出这么大的动静，玩家冲突事件和差评运动虽然负面影响很大，但无论怎样，都吸引了一大批注意力，不仅给游戏无形间增加了热度，更是为改版做了个天然的铺垫。 不会有人认为《99》是反过来抄了那个所谓的《从头再来模拟器》。 剽窃偷的是形；但竞争则恰恰相反，攻的是心——关键就在于谁先能得到玩家们无形的认同，这之后，迅捷的网络就会发挥出它更大的威力，强者恒强，赢家通吃。 【参差多态是幸福本源，我们做《99》的初衷，是想为每位朋友创造属于自己的世界。但现在，我们希望通过努力，让这个游戏变得更加真诚。我们尊重玩家间的差异，更希望大家去创造一个互相理解的世界，去体验、去铭记它。】 【最后，我们希望，这场道歉没有来迟。】 俞汉广自带能把煽情话说得极其理所当然的气质；镜头里，微微的婴儿肥和下垂眼角看上去无辜，从形到神都直击人心。 “先让蕾蕾看着，下一个高峰期是中午，到时候你们再重点盯。”万敏哲对俞汉广和卫波道，“也别太紧张，方案我已经向孟总汇报过了，他没反对。” 见池斓欲言又止的脸，万敏哲又冲她眨眼：“现在不方便，我们下午聊。” 午餐时间还没到，这支视频的转发和评论都超过了四位数。 评论区像个蒸腾着热气的大澡堂，骂他们装腔作势惺惺作态的有，不接受道歉的有，嚷着要去下载游戏的有，赞扬二人勇于担责的也有。 这么高的热度，其中少不了俞汉广买的几个腰部KOC（1）。 预算不多，上次游戏节买营销的事情，也给俞汉广上了当头一课，借他八百个胆子，他也不敢闹出如此大的动静。 于是他和万敏哲一合计，买KOC形成聚力，效果不一定比买头部KOL要差。 更多的声浪还是来源于自然流量。二人一直以来有心栽的花和无心插的柳，此刻都来助了一臂之力。 【游戏cafe】主理人和俞汉广本身关系就不错；连畅手底下的【大脑狩猎计划official】因为合作原因，也不可能坐视不理；两个账号是这波流量的主力军。 转发视频的还有继续冲业绩的【游戏情报官】，紧接着，还不忘闻着味儿发起了一条【你是否接受爱梦游戏的道歉】的投票，下方评论很快又形成了一个小浴场。 “现在的媒体啊……”卫波对舆论、流量这种玩意儿，十分迷惑。 他在互联网行业工作也有六年，但俞汉广擅长的许多工作，却都是知识盲区。就连昨晚录视频，也是俞汉广在台本上一一做了表情和语气的标注，手把手教他的。 “师父，卫老师，你们来看，北鲲也艾特了我们。”刘蕾蕾转着鼠标，向二人道，“支持归支持，可他们还不忘带着《沧海灵境》一起宣传。北鲲别的不行，就是爱炒。” “这么能炒，新东方练过的吧！” 俞汉广愣神片刻，言语间透着谢意：“庄超飞这人，能处。” -------------------- （1）KOC：关键意见消费者（Key Opinion er），简而言之就是粉丝数、流量比KOL要小，但是影响力比较不错的中间档博主。因为KOC转化率不错，开口的要价不高，所以现在越来越多的公司在做营销宣传时，倾向于和KOC合作了。 --